Hersteller: Jura | Typ-/Modell: Z8 GII | ca. Baujahr: 2019

Hallo zusammen,

unsere Z8 saugt keine Milch mehr aus dem CoolControl an. Der Dampf wird einwandfrei produziert. Es wird kein Unterdruck erstellt. Es läuft eher minimal Wasser in den Milchschlauch, als dass angesaugt wird.
Kaffebezug ist völlig normal möglich (an der Pumpe kann es daher eigentlich nicht liegen).
Das Netz und dieses Forum sagen bisher, es handele sich mit großer Wahrscheinlichkeit um einen Fehler im Milchsytem. Dampfdüse verstopft oder Auslaufdüse etc. Das kann aber eigentlich nicht sein, da ich die gesamten Kunststoffteile erst vor 6 Monaten getauscht habe. Auch Reinigung durchgeführt sowie Entkalkung. Hat nichts gebracht.
Eine weitere Vermutung ist jetzt, dass es am elektrischen Keramikventil liegen könnte.
Da dies aber 100€ kostet, hätte ich liebend gerne erst eine Bestätigung, dass das Ventil tatsächlich kaputt sein könnte.
Könnt ihr mir Rat geben?
Tausend Dank.

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Ja, das Teil - Dampfdüse - wurde vor 5/6 Monaten getauscht und es macht bis heute den Eindruck, als dass es daran nicht liegen könnte.

Sollte ich es nochmal tauschen?

Beim Wechsel auf die „alte“ Dampfdüse habe ich dasselbe Problem.
Danke

Das mit den Wasserspuren am Keramikventil muss ich mir anschauen. Ich mache die Maschine morgen auf. Melde mich.

Wie ich das Ventil öffne und den Mitnehmer kontrollieren soll, weiß ich ehrlich gesagt nicht wirklich. Ob Du mir das noch ein bisschen konkreter erläutern könntest? Vielen Dank.

Hallo BS,

vielen Dank für Deine Einschätzung.

Also, ich überlege gerade, ob ein Tausch des Cappucinatore doch nochmal Sinn macht. Wir nehmen ausschließlich selbstgemachte Milch (Cashewnüsse, Datteln oder mit Haferflocken aus dem Mylky - sehr zu empfehlen übrigens, wenn man auf Kuhmilch verzichten möchte). Dieses „Milch“ ist natürlich etwas dickflüssiger als normale Kuhmilch. Vielleicht neigt diese Milch eher dazu, den Cappucinatore zu zerstören?

Sollte es das dann nicht sein, würde ich das Keramikventil dann auch gar nicht öffnen wollen, sondern vermutlich im Ganzen tauschen. Dann bin ich mit 130€ in Summe immer noch deutlich günstiger, als in der Reparatur.

Oder , andere Frage: könnte es denn einfach nur an einem defekten Schlauch oder ähnlich liegen?

Grüsse

Im Moment habe ich gar keinen Schaum bzw. Milch, da nichts aus dem CoolControl angesogen wird.

Hallo Harald, hallo Pauel,

Milchreinigung habe ich die vergangenen Monate völlig regulär und problemlos durchführen können. Nur jetzt wird aus mir unerklärlichen Gründen nichts mehr angesaugt - weder „Milch“ noch Reinigungsflüssigkeit bzw. Milchsystemreiniger.

Vielen Dank für den konstruktiven Lösungsvorschlag, Pauel.