Hersteller: Siemens | Typ-/Modell: Surpresso TK68009 - S65 | ca. Baujahr: Unbekannt
Liebe Siemens-Experten,
wir haben mit unserer Surpresso S65 folgendes Problem:
Vor ca. einem Monat war es so, dass die Maschine beim Kaffeebezug zwar den Kaffee gemahlen hat, dieser jedoch trocken in der Auffangschale gelandet ist, die Maschine dann quasi stecken geblieben ist, so dass vorn kein Getränk raus kam. Hinzu kam noch, dass Wasser aus der Maschine heraus lief.
Wir haben daraufhin sowohl die Brüheinheit, als auch das Drainageventil und das Magnetventil getauscht (laut den Juraprofi-Anleitungen), sowie alles gründlich gereinigt.
Danach lief die Maschine wunderbar und störungsfrei - doch seit gestern ist es wieder so, dass die Maschine nach dem Mahlvorgang stecken bleibt!
Das Pulver landet in der Schale, sonst passiert nichts.
Erst nach 2, 3 Versuchen landet der Kaffee dann auch in der Tasse, wie es sich gehört.
Hat hier jemand eine Vermutung/einen Tipp?
Wir sind grad ratlos - zumal es ja nach der Reparatur wieder einwandfrei funktioniert hat ...
Schon mal vielen Dank im Voraus.
Ich hoffe, ihr könnt uns weiterhelfen.
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Liebe Siemens-Experten,
wir haben mit unserer Surpresso S65 folgendes Problem:
Vor ca. einem Monat war es so, dass die Maschine beim Kaffeebezug zwar den Kaffee gemahlen hat, dieser jedoch trocken in der Auffangschale gelandet ist, die Maschine dann quasi stecken geblieben ist, so dass vorn kein Getränk raus kam. Hinzu kam noch, dass Wasser aus der Maschine heraus lief.
Wir haben daraufhin sowohl die Brüheinheit, als auch das Drainageventil und das Magnetventil getauscht (laut den Juraprofi-Anleitungen), sowie alles gründlich gereinigt.
Danach lief die Maschine wunderbar und störungsfrei - doch seit gestern ist es wieder so, dass die Maschine nach dem Mahlvorgang stecken bleibt!
Das Pulver landet in der Schale, sonst passiert nichts.
Erst nach 2, 3 Versuchen landet der Kaffee dann auch in der Tasse, wie es sich gehört.
Hat hier jemand eine Vermutung/einen Tipp?
Wir sind grad ratlos - zumal es ja nach der Reparatur wieder einwandfrei funktioniert hat ...
Schon mal vielen Dank im Voraus.
Ich hoffe, ihr könnt uns weiterhelfen.
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN