Hallo Ritho,
ich hätte die Maschine nicht bei irgendwem von eBay reparieren lassen, sondern direkt zu Jura gesendet. Die Habe eine Pauschale für die Reparatur, tauschen auch Verschleißteile und geben dir ein Jahr Garantie. Und soweit ich weiß dauert es da keine 6 Wochen sondern mit etwas Glück 6 Tage – je nach Paketlaufzeit J
Darf ich fragen was der Spaß gekostet hat?
Und woher wusstet ihr was defekt war, das ihr wisst dass es zu teuer gewesen sein soll?
Was heißt denn „Reinigungsprogramm nicht mehr richtig funktionierte“ ?
Gab es eine Fehlermeldung oder was hat die Maschine gemacht?
Wir hatten das Problem vor einiger Zeit bei der Maschine meiner Eltern dass das Gerät bei der Reinigung einfach abgebrochen ist. Nach einiger Recherche im Netz schoben wir das Problem auf die Dichtungen der Brüheinheit; das Große Wartungsset bestellt, nach den Anleitungen von Komtra die Maschine gereinigt, die Brüheinheit revidiert und seitdem läuft sie wieder. Kostenpunkt um 26 Euro.
Du sagst vorne links kam dunkles Wasser raus? Was meinst du damit? Nur aus dem linken Kaffeeauslauf oder aus der Maschine vorne links aus dem Gehäuse oder wie?

Zu deinen Fragen: Meiner Meinung nach kann der Hersteller auch sagen er habe nun Mahlkegel aus Gold eingebaut und du kannst es nicht (also dabei ja schon aber im übertragenen Sinne) nachvollziehen. Sprich: sagen kann er viel, ob es stimmt weiß man nicht.
Die Bohnen selber kenne ich nun nicht, aber ich kann mi nicht vorstellen das Kaffeebohnen die so im Supermarkt verkauft werden zu Ölig sein sollen für die Jura. Das kann zwar passieren, aber ich denke eher bei „Spezialmischungen“ für Espresso die etwas spezieller sind. Lavazza als solches haben wir schon benutzt und keine Probleme gehabt.(zu dem Bohnenthema kann sicherlich jemand anders mit mehr Erfahrung besser etwas sagen)

Zu zwei:
Nein das geht nicht. Nur über den Mahlgrad kann die Menge verändert werden. Die Jura mahlt eine bestimmte Dauer –bei stark und 2 Tassenbezug sind es 9,4 Sekunden, die anderen Werte kenne ich nicht aus dem Kopf. Wenn in dieser Zeit nicht genug gemahlen wird ist der Mahlgrad nicht korrekt eingestellt oder es stimmt etwas mit dem Mahlwerk nicht.
Wie sah der Tresterpuk aus? Fest und kompakt oder zerbröselte er?

Hoffe ich konnte etwas Licht ins Dunkel bringen.
Melde dich doch noch mal wenn die Gute wieder aus der Klinik kommt und dann sehen wir weiter.
Gruß
Patrick

....der Händler hat Gewährleistung auf seine Arbeit zu geben.

Er steht dafür grade.

Aber im Zweifel hätte jeder hier im Forum das besser, billiger und schneller hinbekommen...;-)

War es denn ein Händler oder jemand der Hobbymäßig Juras repariert? Ich hatte da auch schon Angebote gesehen von Privaten leuten die dort anbieten Maschinen zu reparieren... ich hatte an solch einen Gedacht.

Zum Preis hat er ja noch nix gesagt, aber schneller sicherlich- Vermutlich aber auch wirklich billiger.