Upps,

da haben wir leider schon ein Problem. Die Maschine ist so neu, dass ich
sie noch nie in echt gesehen habe und auch gar nicht weiß wie in dem
Kombiauslauf die Milch aufgeschäumt wird.

Ein klassische Antwort wäre, dass der Aufhschäumer verschmutzt ist - aber
bei ersten Bezug kann das ja noch gar nicht sein. Ansonsten mal anhand
der Bedinungsanleitung zerlegen und neu zusammensetzen (vielleicht ist ja
etwas nicht richtig zusammengesteckt).

Wichtig ist auch, dass möglichst kalte Milch verwendet wird (bevorzugt H-Milch
mit 1,5% Fett).

Falls das alles nichts nützt musst Du wohl oder übel nochmal beim Händler
vorbeischauen, nicht dass das Gerät einen Defekt hat.

Gruß
BS

Wenn man den Aufschäumer abnimmt, und macht einen Dampf-Bezug kommt da ein richtig scharfer Dampf aus der Maschine heraus? Wenn das nicht geht, liegt es am Gerät und nicht am Aufschäumer.

Hallo,

Wenn Du die Maschine mit einem wasserfilter betreibst dann versuche es mal ohne.

Gruß,
Mario

Die große Elektronik-Kette ist nicht verpflichtet das Teil gegen ein neues zu tauschen.
Haben die Wahl zwischen Nachbessern, Umtauschen oder Geld zurück.
Können die ganz alleine entscheiden. Hast Du keinen Einfluss drauf.
Es sei denn: defekt ab Kauf
Ging ja von Anfang an nicht...................
Dann darfst Du entscheiden wie es laufen soll.
Es gäbe dann evtl. noch eine Disskusion über die normalen Kaffee die bezogen wurden..................
Wenn sich die Verkäufer querstellen würde ich den Geschäftsführer verlangen..............

Hallo Zusammen,

mich beschleicht gerade ein ungutes Gefühl... da ich auch am verzweifeln bin mit einer neuen F9 habe ich mich auf die Suche gemacht und bin dabei auf diesen Eintrag gestossen.

Bei mir dasselbe - nagelneue Maschine - von Milchschaum kann man nicht sprechen eher von einer warmen Wasser-Milch Mischung... ich bin mal gespannt ob die Hotline von Jura morgen zu erreichen ist und was diese dazu meint - aber das was die Maschine liefert ist für den Preis (sollte es normal sein) eine Zumutung.

Sobald ich etwas neues weis werde ich mich hier nochmals melden und bis dahin allen noch ein schönes Rest-Fest.


**Nachtrag**

Hier noch die Kontaktdaten zu Jura - ich würde es erst hier versuchen bevor Du dich mit dem "Fachhandel" rumärgerst

Mehr Service - mehr Wert Haben Sie Fragen zum Produkt, benötigen Sie Unterstützung bei der Gerätebedienung oder möchten Sie unseren Premium-Service in Anspruch nehmen? Dann nutzen Sie unsere kostengünstige Hotline:

0180 3 523333
(0,09 €/Min. aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
0180 3 K-A-F-F-E-E

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Wochenende/Feiertag
(außer 25./26. Dez. und 1. Jan.)
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Hier meine Erfahrung nach dem Telefonat mir Jura.

Eine sehr nette Dame hat sich mein Problem angehört und wollte sich danach das Zubereiten des Milchschaums anhören um das Problem lokalisieren zu können.

Ganz ehrlich ich dachte erst man möchte mich veralbern (hielt mich aber mit meinen Gedanken und entsprechenden Äusserungen zurück - lag evtl. auch an den entspannten Feiertagen ;)).

Also brav Milchschaum zubereitet und immer schön das Telefon rangehalten damit die Hotline auch was davon hat.

Nachdem alles fertig war meinte die Dame alles klar - das hört sich an als ob die Nase zu wäre. Aha - die Maschine hat also Schnupfen - aber ok - evtl. hat die Dame auch die Lösung.

Also den Anweisungen gefolgt Aufschäum-Einheit abziehen, dann an den Zapfen auf der linken Seite oben rausziehen, unten zusammendrücken und mit KALTEM Wasser ausspülen, trocknen und wieder zusammenbauen.

Und siehe da - es funktioniert! Unfassbar! Ein winziges Teilchen, ein paar Spritzer kaltes Wasser und es gibt Milchschaum.

Ein Lob an die Jura Hotline und das gut geschulte Gehör der Dame

Hallo,

wenn es das Ding war, was wie eine kleine Orgelpfeife
aussieht, dann musst Du darauf auch immer zukünftig
achten.
Der Unterschied zwischen heißer Milch und Milchschaum
entsteht durch die Luft die durch das winzige Loch in der
Kappe des Teils angesaugt wird und unten durch die
Gummilippe des Teils in den Aufschäumer gelangt. Ist da
etwas verstopft o.ä. kommt immer nur heiße Milch, da die
notwendige Luft zum Schaum erzeugen nicht ankommt.

Gruß
BS

Einfach klare Folie drauf die man für Car Wrapping nimmt.
Lässt sich restlos wieder entfernen, wenn man die richtige Qualität nimmt.
Gibt es in der Bucht..........z.B