Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ESAM 3600 Elegance | ca. Baujahr: Unbekannt
Hallo,
wir haben vor gut 2 Jahren eine ESAM 3600 von DeLonghi geschenkt bekommen. Von Anfang an hatten wir Schwierigkeiten mit dem Kaffeegeschmack. Kaffeesorten wurden gewechselt, Aromastärke verändert, Wassertemperatur verstellt usw. Irgendwann gings dann, perfekter Genuss ist aber anders.
Seit etlichen Wochen schmeckt der Kaffee (sowie Espresso, Cappuccino usw.) geradezu scheußlich. Bitter, dünn - man möchte ihn am liebsten ausspucken.
Heute habe ich die Maschine mehrfach entkalkt (Milchaufschäumen und Heißwasser funktionierten nicht mehr), komplett gereinigt (inklusive Brüheinheit aufgeschraubt), Mahlgrad feingestellt, Espressobohnen ausgetauscht. Jetzt ist der Kaffee nicht mehr so sauer, aber er ist immer noch dünn. Schmeckt wie eine Mischung aus alten Socken und abgestandenem Kaffee aus der Thermoskanne. Nicht so toll.
Wir sind total ratlos. Einen teuren Service (pauschal 180€) können und wollen wir uns nicht leisten.
Was könnten wir denn noch machen? Ansonsten wandert die Maschine auf den Müll - auch wenn es mich beim Gedanken an den Kaufpreis schmerzt, aber das kann ich nicht trinken.
Ich wäre wirklich froh, wenn ihr mir helfen könntet.
Viele Grüße, Johanna.
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Hallo,
wir haben vor gut 2 Jahren eine ESAM 3600 von DeLonghi geschenkt bekommen. Von Anfang an hatten wir Schwierigkeiten mit dem Kaffeegeschmack. Kaffeesorten wurden gewechselt, Aromastärke verändert, Wassertemperatur verstellt usw. Irgendwann gings dann, perfekter Genuss ist aber anders.
Seit etlichen Wochen schmeckt der Kaffee (sowie Espresso, Cappuccino usw.) geradezu scheußlich. Bitter, dünn - man möchte ihn am liebsten ausspucken.
Heute habe ich die Maschine mehrfach entkalkt (Milchaufschäumen und Heißwasser funktionierten nicht mehr), komplett gereinigt (inklusive Brüheinheit aufgeschraubt), Mahlgrad feingestellt, Espressobohnen ausgetauscht. Jetzt ist der Kaffee nicht mehr so sauer, aber er ist immer noch dünn. Schmeckt wie eine Mischung aus alten Socken und abgestandenem Kaffee aus der Thermoskanne. Nicht so toll.
Wir sind total ratlos. Einen teuren Service (pauschal 180€) können und wollen wir uns nicht leisten.
Was könnten wir denn noch machen? Ansonsten wandert die Maschine auf den Müll - auch wenn es mich beim Gedanken an den Kaufpreis schmerzt, aber das kann ich nicht trinken.
Ich wäre wirklich froh, wenn ihr mir helfen könntet.
Viele Grüße, Johanna.
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN