DeLonghi ESAM 6900.M PrimaDonna Exclusive - Entkalkung läuft nicht richtig zu ende

    • DeLonghi ESAM 6900.M PrimaDonna Exclusive - Entkalkung läuft nicht richtig zu ende

      Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ESAM 6900.M PrimaDonna Exclusive | ca. Baujahr: Unbekannt

      Das Entkalkungsprogramm meiner Delonghi scheint nicht mehr korrekt
      durchzulaufen. Wenn die Lösung durchgelaufen ist, sollte normalerweise der
      Hinweis kommen, dass das Spülprogramm gestartet werden muss (verbunden mit dem
      Auffüllen des Wassertanks). Bei mir kommt allerdings eine Warnmeldung, dass der
      Wasserkreislauf unterbrochen ist und ich Wasser auffüllen soll und heißes
      Wasser ziehen soll. Wenn ich dann das Heißwasser mit ok bestätige, kommt jedes
      Mal wieder die Aufforderung, das Entkalkungsmittel einzufüllen und den Entkalkungsvorgang
      neu zu starten. Die Maschine will also immer wieder von vorne anfangen. Wenn
      ich die Maschine dann ausschalte und neu starte, ist immer noch der Warnhinweis
      für den Entkalkungsvorgang Display eingeblendet. Mir ist auch
      aufgefallen, dass die Maschine auch nicht mehr erkennt, wenn kein Wasser mehr
      im Behälter ist. Dies ist wahrscheinlich auch der Grund, weshalb das Entkalkungsprogramm
      nicht zu Ende läuft. Wenn die Maschine nicht mehr erkennt, wenn der
      Wasserbehälter leer ist (also die Entkalkerflüssigkeit komplett
      durchgelaufen ist), dann kann sie auch den Beginn des nächsten Programmzyklus
      (Spülen) nicht erkennen. Die Statistik registriert auch nicht mehr, dass
      entkalkt wurde.
      Kennt jemand dieses Problaem und weiß evtl., was gemacht werden kann.
      Mein Gerät hat zwar noch Garantie, aber ich habe es in Italien gekauft (über E-Bay), der italienische Verkäufer verweist mich auf Händler in Deutschland, die deutschen Händler erklären mir, dass sie nicht zuständig sind, da das Gerät in Italien gekauft wurde, ich müste mich an einen italienischen Händler wenden. Das ist mehr wie ärgerlich. Aber vielleicht gibt es ja eine einfache Lösung für das Problem.

      Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
    • Auf die Idee bin ich auch schon gekommen, funktioniert aber leider nicht. Es kommt dann wieder die Meldung, dass der Wasserkreislauf unterbrochen ist und ich Wasser auffüllen soll und heißes Wasser ziehen soll, also genau so, wie beim normalen Entkalkervorgang. Trotzden danke für die Rückmeldung.
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