Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ESAM 6600 PrimaDonna | ca. Baujahr: Unbekannt
Hallo ZUSAMMEN,
Ich habe mich hier im Forum neu angemeldet, weil ich seit dem Kauf meiner PrimaDonna permanent Probleme habe/hatte.
Seit dem Kauf wurde das Gerät einige Male zum Verkäufer gebracht, welche die Maschine dem Hersteller 3-4x eingeschickt hat! Jedes Mal kam die Fehlermeldung "Allgemeine Störung" und als Antwort erhielten wir jedesmal folgenden Satz:"Das Gerät wurde nicht gereinigt!" (Wahrscheinlich meinten dieEntkalkt!)
Dies wiederum stimmt aber absolut nicht, vorallem ist die PrimaDonna nur privat benutzt worden und daher regelmäßig entkalkt bzw nach jedem Gebrauch gespühlt worden(Entkalker: DeLonghi) Insgesamt haben wir ca. 6000 Kaffees gekocht (davon sehr viele Tests, da auch der Milchschäumer mal ging, dann wieder nicht....Der wurde auch immer gespühlt und gereinigt! ) Das Gerät funktionierte wieder kurz und es kam erneut der Fehler... -.-
Jetzt kommt aber das eigentliche Problem!Es kam wie schon öfters erneut die oben genannte Fehlermeldung. Dies hat Mich erneut zur Weißglut gebracht (zahlt man 1200€ und hat nur Probleme!!! Wofür zahlt man eigentlich so viel???). Ich habe daraufhin irgendwelche Tasten gedrückt und plötzlich war der Fehler weg! Jetzt steht nur noch folgendes da "PRESS OK TO INSTALL ENGLISH"! Ich habe schon im WWW gesucht, woran das liegt bzw. Was ich jetzt machen könnte, aber leider hab ich nichts gefunden... Vllt hab ich zufällig eine Tastenkombination gedrückt, aber ich weiß nichtmal in welcher Reihenfolge...
Daher meine Fragen:
Hat jnd schon Erfahrungen mit solchen Problemen gemacht?
Wenn ich Englisch installiere, ist dann Deutsch weg?
Was kann ich machen, dass ich endlich das Gerät für die schönen Dinge nutzen kann... Kaffee trinken... Und nicht jedes Mal Probleme habe?
Warum schafft es der Hersteller nicht, das Gerät endlich zum Laufen zu bringen??
Ich weiß nicht mehr was ich machen soll mit der blöden Maschiene... Helfts mir bitte!
Vielen Dank im Voraus!
Gruß
Michi
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Hallo ZUSAMMEN,
Ich habe mich hier im Forum neu angemeldet, weil ich seit dem Kauf meiner PrimaDonna permanent Probleme habe/hatte.
Seit dem Kauf wurde das Gerät einige Male zum Verkäufer gebracht, welche die Maschine dem Hersteller 3-4x eingeschickt hat! Jedes Mal kam die Fehlermeldung "Allgemeine Störung" und als Antwort erhielten wir jedesmal folgenden Satz:"Das Gerät wurde nicht gereinigt!" (Wahrscheinlich meinten dieEntkalkt!)
Dies wiederum stimmt aber absolut nicht, vorallem ist die PrimaDonna nur privat benutzt worden und daher regelmäßig entkalkt bzw nach jedem Gebrauch gespühlt worden(Entkalker: DeLonghi) Insgesamt haben wir ca. 6000 Kaffees gekocht (davon sehr viele Tests, da auch der Milchschäumer mal ging, dann wieder nicht....Der wurde auch immer gespühlt und gereinigt! ) Das Gerät funktionierte wieder kurz und es kam erneut der Fehler... -.-
Jetzt kommt aber das eigentliche Problem!Es kam wie schon öfters erneut die oben genannte Fehlermeldung. Dies hat Mich erneut zur Weißglut gebracht (zahlt man 1200€ und hat nur Probleme!!! Wofür zahlt man eigentlich so viel???). Ich habe daraufhin irgendwelche Tasten gedrückt und plötzlich war der Fehler weg! Jetzt steht nur noch folgendes da "PRESS OK TO INSTALL ENGLISH"! Ich habe schon im WWW gesucht, woran das liegt bzw. Was ich jetzt machen könnte, aber leider hab ich nichts gefunden... Vllt hab ich zufällig eine Tastenkombination gedrückt, aber ich weiß nichtmal in welcher Reihenfolge...
Daher meine Fragen:
Hat jnd schon Erfahrungen mit solchen Problemen gemacht?
Wenn ich Englisch installiere, ist dann Deutsch weg?
Was kann ich machen, dass ich endlich das Gerät für die schönen Dinge nutzen kann... Kaffee trinken... Und nicht jedes Mal Probleme habe?
Warum schafft es der Hersteller nicht, das Gerät endlich zum Laufen zu bringen??
Ich weiß nicht mehr was ich machen soll mit der blöden Maschiene... Helfts mir bitte!
Vielen Dank im Voraus!
Gruß
Michi
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
. Und zwar ist deine Maschine jetzt in dem Spracheneinstellmenue, wo nomalerweise die Sprachen abwechselnd durchlaufen. Da aber deine Maschine nach dem einschalten einen "allgemeinen Fehler" feststellt, beibt das Menue bei der englischen Sprache stehen. Also gilt es, erst den Fehler zu finden. Wenn dieser gleich nach dem Einschalten kommt, liegt es i.d.R. an einem der beiden Temperatursensoren. Diese mußt du ohmisch durchmessen (vorher natürlich Netzstecker raus!). Sie sollten jeweils bei Raumtemperatur um die 100kOhm haben.
