Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ESAM 3000.B Magnifica | ca. Baujahr: Unbekannt
Hallo!
Zu Weihnachten habe ich meiner Frau eine ESAM3000 geschenkt. Pumpe ist zwar sehr laut, dafür das Mahlwerk nicht - und preiswert ist die Maschine auch. Also eigentlich alles OK.
Seit Anfang Mai beschwert sich meine Frau aber, dass die Maschine mogelt. Ca. alle 5-8 Brühvorgänge wird die Tasse nur zur Hälfte gefüllt.
Dazu muss ich sagen: Meine Frau benutzt nur große Tassen, hat den Drehknopf für die Kaffeemenge immer ganz nach rechts gedreht und drückt immer nur die Taste für Ausgabe von zwei Tassen (also die mit den Zwei Tassen-Symbolen darüber). Meist funktioniert das, manchmal aber nicht.
Kennt jemand das Phänomen? Was kann man dagegen tun? Wir haben schon versucht den Mahlgrad anzupassen, ohne Ergebnis. Auch die Menge des Wassers im Tank oder der letzte Wechsel haben keinen Einfluss (könnte ja sein, da wird Luft angesaugt...)
Ein Tipp wäre nett. Oder sollen wir mal die Service-Hotline anrufen? Taugt die was?
Schöne Grüße
Ingo
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Hallo!
Zu Weihnachten habe ich meiner Frau eine ESAM3000 geschenkt. Pumpe ist zwar sehr laut, dafür das Mahlwerk nicht - und preiswert ist die Maschine auch. Also eigentlich alles OK.
Seit Anfang Mai beschwert sich meine Frau aber, dass die Maschine mogelt. Ca. alle 5-8 Brühvorgänge wird die Tasse nur zur Hälfte gefüllt.
Dazu muss ich sagen: Meine Frau benutzt nur große Tassen, hat den Drehknopf für die Kaffeemenge immer ganz nach rechts gedreht und drückt immer nur die Taste für Ausgabe von zwei Tassen (also die mit den Zwei Tassen-Symbolen darüber). Meist funktioniert das, manchmal aber nicht.
Kennt jemand das Phänomen? Was kann man dagegen tun? Wir haben schon versucht den Mahlgrad anzupassen, ohne Ergebnis. Auch die Menge des Wassers im Tank oder der letzte Wechsel haben keinen Einfluss (könnte ja sein, da wird Luft angesaugt...)
Ein Tipp wäre nett. Oder sollen wir mal die Service-Hotline anrufen? Taugt die was?
Schöne Grüße
Ingo
Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
