Jura C5 Impressa - Konto im Shop nicht abrufbar

Twinbrother · 18. August 2026, 11:01

Hersteller: Jura | Typ-/Modell: C5 Impressa | ca. Baujahr: 2022

Hallo!
Ich wollte eben eine Bestellung bei Komtra raushauen (Antriebsmotor), die akzeptieren meine Zugangsdaten nicht mehr.
Haben die was umgestellt? Jemand das gleiche Problem?

Beste Grüße
Nils

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

sb_NUE · 18. August 2026, 11:44

Gerade mal ausprobiert. Mein Login funktioniert auch nicht mehr.
Wahrscheinlich wurden die Konten nicht mit in den neuen Shop übertragen.

pauel · 18. August 2026, 21:26

....hmmm... bei mir gehts....

sb_NUE · 18. August 2026, 21:36

"Passwort vergessen" hat auch nicht funktioniert.

Ein neues Konto ließ sich allerdings mit derselben E-Mail Adresse erstellen, allerdings ist die Bestellhistorie jetzt weg

pauel · 18. August 2026, 21:39

...komich.

Sm0ky_Barr3tt · 19. August 2026, 08:07

Ich habe das gleiche Problem.
Mein Forenkonto funktioniert, das Shop-Konto ist weg....

Schöne Grüße,
Lukas

BlackSheep · 19. August 2026, 08:08

Ja - bei mir geht auch kein Shop-Konto.
Nach Rückfrage bei Komtra wurde mir gesagt, dass bei der Shopumstellung leider die Privatkundenkonten nicht mit übernommen werden konnten. Da muss man sich tatsächlich neu registrieren.

Das gibt es aber oft, dass bei Shopumstellungen die alten Daten nicht mehr gehen - hatte ich schon bei vielen Shops.

Gruß
BS

Twinbrother · 20. August 2026, 08:33

Ein neues Konto lies sich bei mir auch erstellen, soweit kein Problem, nur wie Stephan schon angemerkt hat, ist die Bestellhistorie leider weg.

Gruß Nils

pauel · 20. August 2026, 09:36

Oh. Ja. Stimmt. Alles wech....

Jura C5 Impressa - Konto im Shop nicht abrufbar

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