Hersteller: Jura | Typ-/Modell: E8 (G2) | ca. Baujahr: 2022
Hallo zusammen,
wir haben uns kürzlich eine Jura E8 EC gekauft.
Zu Hause haben wir festgestellt, dass das Netzteil deutlich hörbar brummt. Wir haben einen offenen Wohn-/ Essbereich, die Maschine steht in der Küche und ist im Wohnzimmer deutlich zu hören.
Nach Rücksprache mit der Jura-Hotline haben wir dann beim Händler gegen ein Ersatzgerät (wieder EC) getauscht. Die hat jedoch auch wieder gebrummt.
Diese Maschine haben wir dann erneut getauscht, diesmal gegen eine ED, die aber ebenfalls brummt (sogar noch lauter als die ECs davor).
Die bisherigen Maschinen (Siemens, Melitta, etc.) hatten das bisher nicht und waren deutlich günstiger.
Ist das normal für eine Jura?
Die Hotline von Jura will eine Ton-Aufnahme und dann ggf. reparieren. Ist das Vorgehen erfolgsversprechend? Ist das Problem bekannt und kann man ggfs. Reparaturhinweise geben?
Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Hallo zusammen,
wir haben uns kürzlich eine Jura E8 EC gekauft.
Zu Hause haben wir festgestellt, dass das Netzteil deutlich hörbar brummt. Wir haben einen offenen Wohn-/ Essbereich, die Maschine steht in der Küche und ist im Wohnzimmer deutlich zu hören.
Nach Rücksprache mit der Jura-Hotline haben wir dann beim Händler gegen ein Ersatzgerät (wieder EC) getauscht. Die hat jedoch auch wieder gebrummt.
Diese Maschine haben wir dann erneut getauscht, diesmal gegen eine ED, die aber ebenfalls brummt (sogar noch lauter als die ECs davor).
Die bisherigen Maschinen (Siemens, Melitta, etc.) hatten das bisher nicht und waren deutlich günstiger.
Ist das normal für eine Jura?
Die Hotline von Jura will eine Ton-Aufnahme und dann ggf. reparieren. Ist das Vorgehen erfolgsversprechend? Ist das Problem bekannt und kann man ggfs. Reparaturhinweise geben?
Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
