Hersteller: Nivona | Typ-/Modell: NICR 820 - Typ 709 CafeRomatica | ca. Baujahr: 2022

Guten Morgen

wir haben seit kurzem eine neue Nivona 820. und folgendes Problem.
Die ersten 20 Kaffee und Latte Machiatto klappten problemlos.
Dann hauptsächlich nach einem Latte Machiatto kam nur noch Tröpfchenweise Kaffee.
Brühgruppe raus gereinigt klappte wieder.
Dann immer das selbe Spiel ein paar Kaffee ein paar Latte Maschine dampft zischt kommt Wasserdampf Kaffee tröpfelt nur noch.
Service angerufen. Brühgruppe gereinigt, Kaffeepulverfach auf , schliessen und Expresso 6-7 mal.
Wieder ein paar Kaffee wieder Maschine zischt baut Druck auf dampft aber kommt kein Kaffee ... Auffangschale voll.
Lt. Service kann es nur an der Brühgruppe liegen. Mit der neuen Brühgruppe keine Änderung.
Maschine wird gewandelt neue Maschine gleiches Modell und zackt gleiches Problem.
Kaffeebohnen sind von Käfer. Kaffeebohnen hatten wir auch schon geändert aber passiert immer noch.
Woran kann das liegen. Bedienungsfehler hm was kann man falsch machen??
Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem??
Gruß
Bernd

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA