Jura Z6 - Error 2

    • Jura Z6 - Error 2

      Hersteller: Jura | Typ-/Modell: Z6 | ca. Baujahr: 2017

      Hallo zusammen,

      meine Z6 zeigt sporadisch den Fehler 2 an und schaltet sich danach automatisch aus!

      das passierte bis jetzt 3-4 mal in dem letzten 7 Tagen - bei Bezug von nem FlatWhite:
      Kaffee läuft in die Tasse, danach Bezug von Milchschaum und Milch, begleitet von pfeiffendem Geröusch und Fehlercodeanzeige - Schaltet aus und man hört noch, wie etwas Dampf entweicht oder Druck abgebaut wird….

      Schalte anschließend wieder ein, beziehe das gleiche nochmal - funktioniert ohne Probleme - zumindest lässt sich der Fehler nicht kontinuierlich reproduzieren…

      Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: JA
    • Die Art und Weise wie du hier fragst, ist etwas anstrengend.

      Wahrscheinlich ist der Temperatursensor defekt, musst gucken welcher verbaut ist, den gibt es in zwei Ausführungen bzw das Verlängerungskabel muss mit bestellt werden.

      Du bekommst die hoffentlich unbeschadet geöffnet?
      Wer mich unbedingt privat kontaktieren möchte:
      Tobias.L-Komtra_Forum@directbox.com
      Allgemeine Fragen ins Forum, ich bin kein persönlicher Seelsorger, für Kaffeevollautomaten.
    • Hoelschermichael schrieb:

      Hab den passenden von Amazon bestellt, hoffe ich - aber von Verlängerungskabel stand da nix
      im Komtra Shop wäre das aber gut zusehen gewesen und wenn du vorher gefragt hättest
      bei älteren Z6 ist das Kabel nicht geteilt und den gibt es nicht mehr es gibt nur noch den geteilten
      wenn der schon eingbaut ist reicht der kurze wenn nicht der mit Verlängerung
      Grüße Harald
    • Hmmm…. hier nach Hilfe fragen und woanders das Geld lassen
      statt dann hier bei der Firma zu bestellen die das Forum finanziert…
      Immer logisch und Schritt für Schritt vorgehen. Blinder Aktionismus kostet Zeit und Geld.
      Küche: Jura GIGA 5 Pianoblack-Chrom Bj: 2012
      Büro: [sJura GIGA X3 ALU Bj: 2014
    • Du wirst sehen, ob es passt und dann mit dem neuen Sensor geht. Aber einen der für die deutsche Z6 passen soll hast Du gekauft?
      In vielen Fällen liegt es tatsächlich am NTC und mit dem Tausch ist es dann auch getan.

      Wenn aber nicht, MUSS das Gerät zwangsläufig zu einem autorisierten Jura-Service, da dann ein Schaden an der Elektronik vorliegt, der nicht selber repariert werden kann - hierbei dann darauf achten, dass diese auch zu den Jura-Reparaturpauschalen abrechnen und nicht "nach Aufwand"! Die Jura-Pauschale für die Z6 beim Werkskundendienst beträgt derzeit 259,00€ incl. Rückversand und liegt damit
      unter dem theoretischen Preis einer neuen Elektronik (die ohnehin nicht an Endkunden verkauft wird).

      Wenn das Gerät zurm Werkskundendienst muss, darf dieser nicht merken, dass ein Eingriff durch den Kunden vorgenommen wurde, da ansonsten "nach Aufwand" repariert würde, wes in dem Fall wohl ungefähr das doppelte der Pauschale kosten würde.
      Daher sehr vorsichtig und "nicht zerstörend" am Gerät arbeiten und keine Teile, Dichtungen oder sonstwas einbauen "die man von woanders hat".
      Immer logisch und Schritt für Schritt vorgehen. Blinder Aktionismus kostet Zeit und Geld.
      Küche: Jura GIGA 5 Pianoblack-Chrom Bj: 2012
      Büro: [sJura GIGA X3 ALU Bj: 2014
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