Jura E8 (G2) - Kaffee dünn und Trester matschig

Kalle0815 · 13. November 2023, 20:06

Hersteller: Jura | Typ-/Modell: E8 (G2) | ca. Baujahr: 2018

Hallo, meine E8 (machte plötzlich dünnen Kaffee und der Trester war nicht mehr fest zusammen. Ich habe dann die Brühgruppe ausgebaut und alle Dichtungen und das Sieb ersetzt, alles gereinigt und wieder zusammengebaut. Leider war keine das Ergebnis nicht besser. Dann habe ich das Mahlwerk ausgebaut und gereinigt. Beschädigungen sind für mich nicht erkennbar. Ich das Mahlwerk wieder eingebaut und der Trester war nur noch ein Haufen. Ich habe ohne Erfolg versucht das Mahlwerk einzustellen.
Jetzt gehen mir die Ideen aus. Kann mir jemand helfen?
Beste Grüße Martin

Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

harry owl · 13. November 2023, 20:24

Hallo
da gibt es 2 möglichkeiten
1te der Drainagemotor ist fest und öffnet das Draingeventil nicht
oder der Motor wird nicht angesteuert das kann dann nur Jura
2te das Mahlwerk ist verschlissen
da du aber schon an der Maschine geschraubt hast kann es teuer werden denn jura kann die Pauschale verweigern
wenn zb blaue Dichtungen oder so eingebaut sind
wie verhält die sich beim spülen ?
Grüße Harald

Kalle0815 · 14. November 2023, 10:59

Beim Spühlen kann ich keine Auffälligkeiten feststellen.

harry owl · 14. November 2023, 11:40

stell mal ein Bild vom Trester ein und vieleicht ein Video vom Spülen

Kalle0815 · 14. November 2023, 20:38

drive.google.com/file/d/1A74rC…Or_Dl/view?usp=drive_link

harry owl · 14. November 2023, 21:36

Hallo
erst mal das Mahlwerk richtig zusammen bauen und einstellen
der Trester ist viel zu grob

Kalle0815 · 14. November 2023, 21:48

Ja...das finde ich auch aber ich weiß nicht was ich beim Mahlwerk falsch gemacht habe und finde auch ein vernünftiges Video. Kennst Du eine Quelle?

harry owl · 14. November 2023, 22:14

wenn du es nach der Anleitung von Kontra zerlegt hast und auch wieder so zusammen gebaut hast kann das nicht sein aber ein wildes auseinanderbauen führt oft dazu so ist meine erfahrung hier
auch für das Plusmahlwerk passen die alten Anleitungen dafür
ist der Ring mit allen 3 Laschen wieder richtig eingesetzt

Kalle0815 · 10. Dezember 2023, 20:30

Hallo, ich habe das Mahlwerk jetzt nochmal inRuhe zerlegt und wieder zusammengebaut. Ich noch mit mehreren Einstellungengetestet aber das Ergebnis wurde nicht besser. Ich denke nicht, dass iches falsch zusammengesetzt hab.

harry owl · 10. Dezember 2023, 20:42

Hallo

hatte das bei einer 9.4 selbst ganz zugedreht wurde es nicht besser
da hat nur ein neues Mahlwerk geholfen

BlackSheep · 10. Dezember 2023, 21:12

Man muss es wohl 2 Raster feiner stellen um den
Verscheiß am Mahlgrad zu kompensieren. Dann
muss mal schauen ob mit dem feineren Mahlgrad
noch genug Pulver produziert wird.

Wenns nix nützt ist es hinüber und muss ersetzt
werden.

Kalle0815 · 11. Dezember 2023, 12:16

Muss das Mahlwerk komplwett ersetzt werden oder reichen die Mahlringe?

harry owl · 11. Dezember 2023, 12:39

neues Mahlwerk schau mal da
Aroma+ Mahlwerke - im Netz angebotene "kompatible" Mahlsteine (Mahlring/Mahlkegel)

Kalle0815 · 27. Dezember 2023, 09:58

Ich wollte noch kurz Feedback geben. Ich mir den Link zu den Mahlsteinen angesehen und dann Jura direktangeschrieben, ob man Mahlringe bestellen kann. Ich bekam daraufhin einen sehr freundlichen Anruf von Jura. Sie haben mir die Reparatur für die Pauschale angeboten. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich schon an der Maschine rumgeschraubt habe, und wir haben uns darauf geeinigt, dass sie mir ein neues Mahlwerk schicken. Das Mahlwerk kostet im Netz mindestens 165€ und Jura hat es, mir für 145€ auf Rechnung geschickt. Zwei Tage später war es da… eingebaut und alles läuft wieder. Ich bin begeistert!!!

Ich möchte mich nochmal recht herzlich für eure Hilfe bedanken. …VIELEN DANKE!!!

JoenneJuraSchraubaer · 27. Dezember 2023, 11:11

Dankeschön für die Rückmeldung.
Also ich finde den Jura Service auch sehr positiv.

VG Jönne

BlackSheep · 27. Dezember 2023, 11:53

Lifeisfun · 27. Dezember 2023, 13:33

You are so lucky with the great Jura service in Europe!

BlackSheep · 27. Dezember 2023, 13:49

Jura behaves a bit snooty here, but is definitely friendly.
And you can actually buy some parts (no electronics, etc.)
directly from Jura as spare parts.

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