Hersteller: Siemens | Typ-/Modell: TE653501DE - EQ.6 s300 | ca. Baujahr: 2017

Guten morgen, ich hoffe man kann mir weiterhelfen.
Folgendes Problem:
Mein KA, gekauft im Dezember 2018, verweigert jetzt, pünktlich nach Beendigung der Garantie, ihren Dienst.
Die Bohnen werden ganz normal gemahlen, landet in der Brühgruppe und dann sollte eigentlich der Kaffee ausgegeben werden. Doch leider passiert da nichts. Im Display zeigt es mir den normalen Brühvorgang an und nach der Beendigung - kein Kaffee in der Tasse. Der gemahlene Kaffee landet trocken in der Tresterschale. Mehrmals probiert, es ändert sich nichts. Der Bezug von Heißwasser funktioniert.
Beim Einschalten der Maschiene kommt auch kein Wasser und beim Ausschalten nur eine kurze Phase an Wasser und dann etwas Dampf.
KA wird regelmäßig gereinigt und entkalkt. Brühgruppe wird auch immer gründlich gereinigt.
Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen, denn ich bin sehr traurig, da ich fast zwei Jahre auf diesen Automaten gespart habe.
LG

Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

Hallo, ganz lieben Dank für die Rückmeldung.
Das habe ich nicht probiert, weil ich auf diese Weise noch nie Kaffee bezogen habe. Das Fach nutzte ich nur für die Reinigungstabletten. Aber bei dem gestriegen Versuch zu reinigen, kam auch kein Wasser raus.
Was ich noch sagen kann ist, das der Automat auch erst ca. 3300 Tassenbezüge weg hat.
LG

Guten Abend Enrico, habe den Versuch über das Pulverfach (ohne Kaffeepulver) den Automaten zu starten. Der Automat bricht nach kurzer Zeit den Vorgang ab. Das Wasser läuft in die Tropfschale. Brühgruppe und Seiteninnenwand bleibt trocken.
Entkalkung durchgeführt, Wasser kommt durch die Ausgangsdüsen, abwechselnd in Tropfen und Strahl.
Nach der Meldung, Tropfschale leeren - Tropfschale geleert - nach Einsetzen der Tropfschale fährt sich der Automat fest - Display zeigt nur noch „Siemens“ an und nix geht mehr. Netzstecker gezogen und danach durchläuft das System eine Spülung (in Tropfschale).
Die Milchschaumfunktion klappt super.
Habe auch mal im Servicemenü component Test durchgeführt, das wurde dann immer angezeigt
Pump. 50ml/6,1 ml/s
He on 1400W, 3s, TS: 047°C
Ceramic Valve step 1,0 - 1,4 - 2,0 - 3,0 - 4,0 - 5,0 - 5,4 - 6,0 - 7,0 - 7,4 - 8,0
Vielleicht kannst du damit etwas anfangen? Ich kann es jedenfalls nicht, habe auch nichts darüber gefunden, wie man so etwas auslesen/deuten kann.

Das eigenartige ist, dass ich an diesem Tag mir meinen Frühstückskaffee noch mit der Maschine zubereiten konnte (ohne irgendwelche veränderte Anzeichen von Geräuschen oder weniger Kaffee in der Tasse) und den Automaten danach normal gereinigt habe und dann ging nix mehr.

Wäre über eine weitere Antwort sehr dankbar.
LG

Hallo, hat denn keiner mehr einen Tipp für mich????????
Brauche echt Hilfe!
LG

hallo Enrico, danke dass du dich wieder gemeldet hast. Werde mich im Laufe der Woche wieder mit dem Automaten beschäftigen und das kommentieren und hoffe, dass du dich wieder meldest. Bis dahin erstmal lieben Dank und LG

Hallo Enrico, heute habe ich mir wieder die Zeit genommen um mich meinem KA zu widmen.
Was soll ich sagen, beim Hochfahren des Automaten, kam das Spülwasser aus den Düsen. Somit probierte ich ersteinmal einen Bezug mit vorgetäuschten Kaffeepulver und es lief. Da dachte ich mir, ich probiere jetzt einen Crema mit Bohnen und auch das funktionierte auf einmal, so als wäre nix gewesen. Ich verstehe das nicht? Ich meine ich bin echt froh darüber, kann mir den Fehler aber nicht erklären?
Bin trotzdem mal in das Servicemenü gegangen um error log auszulesen. Mehr steht da nicht drin, da ich am 18.2. ein reset durchgeführt hatte.
Kannst du daraus was schließen?
LG

ganz lieben Dank für deine Unterstützung und herzliche Grüße