Hersteller: Siemens | Typ-/Modell: TE653501DE - EQ.6 s300 | ca. Baujahr: 2017
Guten morgen, ich hoffe man kann mir weiterhelfen.
Folgendes Problem:
Mein KA, gekauft im Dezember 2018, verweigert jetzt, pünktlich nach Beendigung der Garantie, ihren Dienst.
Die Bohnen werden ganz normal gemahlen, landet in der Brühgruppe und dann sollte eigentlich der Kaffee ausgegeben werden. Doch leider passiert da nichts. Im Display zeigt es mir den normalen Brühvorgang an und nach der Beendigung - kein Kaffee in der Tasse. Der gemahlene Kaffee landet trocken in der Tresterschale. Mehrmals probiert, es ändert sich nichts. Der Bezug von Heißwasser funktioniert.
Beim Einschalten der Maschiene kommt auch kein Wasser und beim Ausschalten nur eine kurze Phase an Wasser und dann etwas Dampf.
KA wird regelmäßig gereinigt und entkalkt. Brühgruppe wird auch immer gründlich gereinigt.
Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen, denn ich bin sehr traurig, da ich fast zwei Jahre auf diesen Automaten gespart habe.
LG
Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
Guten morgen, ich hoffe man kann mir weiterhelfen.
Folgendes Problem:
Mein KA, gekauft im Dezember 2018, verweigert jetzt, pünktlich nach Beendigung der Garantie, ihren Dienst.
Die Bohnen werden ganz normal gemahlen, landet in der Brühgruppe und dann sollte eigentlich der Kaffee ausgegeben werden. Doch leider passiert da nichts. Im Display zeigt es mir den normalen Brühvorgang an und nach der Beendigung - kein Kaffee in der Tasse. Der gemahlene Kaffee landet trocken in der Tresterschale. Mehrmals probiert, es ändert sich nichts. Der Bezug von Heißwasser funktioniert.
Beim Einschalten der Maschiene kommt auch kein Wasser und beim Ausschalten nur eine kurze Phase an Wasser und dann etwas Dampf.
KA wird regelmäßig gereinigt und entkalkt. Brühgruppe wird auch immer gründlich gereinigt.
Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen, denn ich bin sehr traurig, da ich fast zwei Jahre auf diesen Automaten gespart habe.
LG
Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN