Hersteller: Melitta | Typ-/Modell: IC Touch F630-102 | ca. Baujahr: 2019

Hallo

Ich habe seit einer Woche ein Problem mit meiner Melitta. Statt Kaffee kommt nur eine dünne braune Brühe in die Tasse. Statt Michschaum wird nur eine milchige Plörre ausgegeben.

Ich habe in der Zwischenzeit folgendes versucht:
• Ansaugdüse und Milchauslauf gereinigt
• Auslaufventil gereinigt. Unter der Dichtung (hinter der Feder) waren Milchreste, so weisse weiche Ablagerungen, kein Kalk.. Wie kommt Milch hierhin?
• Drainageventil gereinigt. Der war voll mit Kaffeeresten
• Keramikventil kontrolliert, sieht sauber aus. Keine Ablagerungen in den Schläuchen oder an den Anschlüssen

Das einzige was die Prozedur oben gebracht hat war, dass der "Kaffee" nun wieder richtig heiss ausgegeben wird. Vorher war es eher lauwarm.
Von der Konsistenz erinnert mich der "Kafefe" eher an Tee, bräunlich durchsichtig, schmeckt eher bitter. Die Milch wird eher lauwarm ausgegeben, vom Schaum nichts zu sehen. Wenn ich Cappuccino oder Latte mache, dann kommt reichlich Dampf aus der Maschine raus, die ganze Küche steht im Nebel.

Ich habe schon viel gelesen, dass wenn kein Milchschaum kommt, dann ist meistens der Milchauslauf und/oder Ansaugdüse undicht sind. Ich habe zwar optisch kein Defekt gefunden, habe mir trotzdem neue Teile bestellt. Mal sehen ob es hilft.
Beim Kaffee bin ich allerdings ratlos, an was könnte es liegen?

Die Maschine ist 1.5 Jahre alt und hat 2600 Bezüge hinter sich. Wurde immer ordentlich entkalkt und gereinigt. Die Brüheinheit habe ich 1-2 mal wöchentlich unter fliessendem Wasser ausgespüllt.

Hoffentlich hat jemand eine Idee was es sein kann. Bin um jeden Rat dankbar.

Grüsse

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Ja die Maschine hat noch Garantie bis 07.2021. Da das Gehäuse weder irgendwelche Sicherheits-Siegel oder Hinweise aufweist, dass man nicht öffnen darf, solle die Garantie auch nach dem Öffnen bestehen. Zumindest wenn alles noch an Ort und Stelle ist. Ich möchte nur den Ping-Pong mit dem Melitta Service vermeiden, falls es eine Kleinigkeit ist die man selber beheben kann.
Maschine sicher verpacken, verschicke und Wochen/Monate auf die Service Antwort warten möchte ich gern, wenns geht, vermeiden.

So, habe die Maschine letzten Dienstag zu Melitta eingeschickt und heute schon zurück bekommen.
Es wurden der KV und Drainageventil getauscht, beide waren undicht.

Nun macht die Maschine wieder Kaffee und Cappuccino wie am ersten Tag.