Saeco SUP021Y Incanto Cappuccino - Maschine startet nicht

    • Saeco SUP021Y Incanto Cappuccino - Maschine startet nicht

      Hersteller: Saeco | Typ-/Modell: SUP021Y Incanto Cappuccino | ca. Baujahr: Unbekannt

      Hallo,

      wir haben eine Saeco Incanto Typ SUP021Y (ca. 3,5-4Jahre alt).

      Wir haben folgendes Problem: Nach dem Anschalten haben wir nur ein Dauerblinken der Tasten 2+3 (von links) und das rote Licht für Wasser. Die Maschine verbleibt in diesem Zustand und somit kann kein Kaffee oder Dampf produziert werden. Eine gründliche (!) Reinigung haben wir schon gemacht. Entkalken ist aufgrund fehlendem "Ansprechverhaltens" nicht möglich. Hinzu kommt noch eine defekte Dichtung zwischen dem Wassertank und dem Wasserbehälter. Dieses "Pfennigartikel" sollte doch aber nicht das Problem sein. :huh:

      Wer kann uns hier weiterhelfen? ?(

      Vielen Dank im Voraus. :thumbsup:

      Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

    • Hallo Koffein-Junkie ,

      Erstmal herzlich willkommen bei uns im Forum :thumbup:

      Checke mal den Magneten im Tank , ich vermute dass der Schwimmer hängt und nicht mehr aufschwimmt.
      Solange die Wassermangelanzeige leuchtet geht das Gerät nicht in Bereitschaft was durch das Blinken der beiden Bezugstasten signalisiert wird.

      Die defekte Kragendichtung sollte aber auf jeden Fall erneuert werden , zum Einen läuft Dir irgendwann der Tank aus und das im schlimmsten Fall in die Maschine und zum zweiten kann die Maschine dann irgendwann "Luft ziehen".
      Die Dichtung ist ein Verschleißteil dass so alle Jahr mal erneuert werden sollte , der Einbau ist eine 10-Sekunden-Sache ;)

      Hier findest Du die Dichtung :
      komtra.de/index.php?page=product&info=802

      Viele Grüße ,

      roadrunner

    • Hallo Koffein-Junkie ,

      Ok , dann stimmt aber trotzdem etwas mit der Wasserstandserkennung nicht.

      Merke Dir mal die Stelle an der der aufgeschwommene Schwimmer an der Gehäuserückwand anliegt und nimm den Tank weg.
      Nun nimm einen x-beliebigen Magneten (z.B. ein Teleskopmagnet aus dem Werkzeugkasten , ein kräftiger Pinnwandmagnet oder einen Stabmagneten) und gehe damit bei eingeschalteter Maschine über die Stelle an der Rückwand.

      Wenn jetzt die rote Lampe erlischt und die Maschine mit Blinken aufhört liegt es am Schwimmer , evtl. ist Wasser in den Schwimmer eingedrungen und der Magnet hat durch Korrossion an Kraft verloren.

      Geht auch das nicht müssen wir tiefer in das Gerät einsteigen , melde Dich dann nochmal hier ;)

      Heißwasser geht vermutlich auch nicht ?

      Viele Grüße ,

      roadruner

    • Hallo Koffein-Junkie ,

      Meinst du mit "Tiefer einsteigen" Demontage des Gerätes?

      Ja , das meine ich ;) ...und Deinem Smiley nach scheint Dich das ja sogar zu freuen :D :D :D

      Wir müssen zunächst schauen warum die Wasserstandsmeldung kommt , entweder ist der Reedsensor abgefallen oder defekt , eventuell auch nur der Stecker aus der Platine gerutscht.

      Aber trotzdem nochmal die Frage : Geht denn Heißwasser ?

      Viele Grüße ,

      roadrunner

    • Hallo roadrunner,

      sorry vergessen: Heißwasser geht auch nicht.

      Also Rückwand demontiert (und ja...schrauben macht doch Spaß ;) ). Reedsensor ist an der richtigen Position, Stecker in der Platine auf Steckplatz JP4. :thumbup: Daneben ist Steckplatz JP18 (3polig) nicht belegt. :whistling:

      Gruß

      PS: Meine Frau hat spätestens jetzt die Panik ;( , nachdem das Gerät "offen" ist... :P

    • Wenn der Wassertropfen blinkt, dann heißt das Entlüften. Wenn der Magnet oder Reedkontakt nicht funktioniert, dann leuchtet die Lampe.
      Probiere einmal den Heißwasserknopf zu öffnen. Die Maschine heizt nicht auf wenn die Maschine entlüftet gehört, damit nichts überhitzt. Eigentlich müsste beim Öffnen des Heißwasserknopfes die Pumpe starten, kann allerdings ein, zwei sec. dauern bis sie startet. War bei mir auch schon.
      Lg Debora

    • Hallo Debora ,

      Korrekt , aber dass die Lampe blinkt geht aus den Posts nicht hervor....ist vielleicht aber etwas zweideutig formuliert ?!?!?
      Die Wasserstandsanzeige leuchtet immer noch auf

      ein Dauerblinken der Tasten 2+3 (von links) und das rote Licht für Wasser.


      @Koffein-Junkie : Blinken oder Dauerleuchten ?

      Ansonsten muss die Pumpe sofort loslegen , bei der 021Y wird sie bei Betätigen des Dampfhahnes auf der Stelle eingeschaltet , die Verzögerung wie bei den Digital / de Luxe / Classic SBS hat diese Maschine nicht....

      @ Koffein-Junkie : Aber auch das lässt sich testen ;)

      Wie sieht es weiterhin mit dem Erhitzer aus ? Ist er heiß oder kalt ?

      Viele Grüße ,

      roadrunner

    • Hallo Koffein-Junkie ,

      So wie Du es schreibst hat Debora Recht , das ist die Anforderung einer Systemfüllung.
      Beim Entlüften ist wichtig die Maschine so lange pumpen zu lassen bis sie von alleine aufhört bzw. die Lampe erlischt (je nach Software).

      Bevor Du das machst würde ich jedoch den Flowmeter reinigen , er sitzt unter dem Erhitzer auf dem Maschinenboden. Vermutlich wird die Flowmeterturbine durch einen Schmutzpartikel blockiert oder die Drehzahl eingeschränkt sodaß Deine Maschine glaubt es würde kein Wasser fliessen.

      Der Flowmeter ist nur eingeclipst , einfach aus der Halterung entnehmen und nach hinten herausnehmen (achte auf die Kabel) Das Gehäuse lässt sich durch gegenseitiges Verdrehen der Gehäusehälften öffnen. Reinige den Flowmeter innen und achte besonders auf die düsenförmig zulaufende Einlauföffnung.

      Dann alles wieder montieren , Systemfüllung durchführen , dann sollte die Maschine wieder laufen. :D

      ...und Du siehst , es ist manchmal doch ein Riesenunterschied ob eine Lampe blinkt oder leuchtet ;)

      Viele Grüße ,

      roadrunner
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