Krups EA8918 - Reinigungstablette wird nicht geschluckt

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    • Krups EA8918 - Reinigungstablette wird nicht geschluckt

      Hersteller: Krups | Typ-/Modell: Bitte wählen... EA8918 | ca. Baujahr: 2018

      Hallo,

      wir haben eine Krups Quattro Force EA8918 - bei dieser Nummer bin ich nicht ganz sicher und eigentlich auch sehr zufrieden.
      Lediglich beim Reinigungsintervall (Mahlwerk) ergibt sich ein Problem was die Reinigungstablette (Original XS3000) angeht.
      Ich verwende die Originaltablette, werfe sie ordnungsgemäß in den Schacht, aber sie wird offensichtlich nicht weitertransportiert.
      Nach Ende des Reinigungszyklusses liegt die Tablette immer noch unversehrt in dem Schacht.

      Was mache ich falsch?
      Danke für eine kurze Hilfestellung.

      Viele Grüsse
      Claudia

      Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN
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