Hersteller: AEG | Typ-/Modell: Caffe Silenzio CS5000 | ca. Baujahr: 2010

Hallo zusammen!
Nach der letzten Revision, die ich diesmal mit dem "Premium Dichtungssatz" (blau) von Komtra durchgeführt habe, habe ich folgendes Problem:
Das Kaffeepulver staut sich im Ausgangsschacht des Malwerks und fällt nicht komplett auf den Siebträger. Der bezogene Kaffee ist dann sehr dünn.

Es kommt mir so vor, als würde der Stempel mit dem Siebträger, da er sehr schwergängig läuft, zu früh ausrasten, wenn die Brühgrüppe in die Position zur Aufnahme des Kaffeepulvers fährt. Der Siebträger steht dann noch ganz oben und hat daher keinen Raum für den gemahlenen Kaffee.
Ich habe dann die Brüheinheit nochmal komplett mit dem mitgelieferten Silikonfett gefettet, danach lief das ganze nochmal 1-2 Wochen, dann trat das Problem wieder auf.
Nach der vorherigen Revision mit den Standarddichtungen (rot) war das Problem nicht vorhanden. Kann es sein, dass die blauen Dichtungen etwas dicker bzw. fester (weniger Kompressable) sind als die Standarddichtungen und daher die Brühgruppe schlechter läuft? Ich möchte ja nicht jede Woche neu fetten müssen...

Vielen Dank für jegliche Tipps!

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich habe dies nun über das Kontaktformular getan und als Kategorie "Sonstiges" vermerkt, da ich sonst keine Hinweise auf "Reklamation" gefunden habe. Ich hoffe, das ist der richtige Weg...