Hallo,
am 13.01.2016 wurde meine defekte ESAM 5500 im Auftrag von DeLonghi durch GLS bei mir abgeholt, beim autorisierten Kundendienst
DeLonghi Braun Household GmbH in Marktheidenfeld kam sie schon am nächsten Tag an.
Gestern rief ich dort an, wann ich denn ungefähr mit einer Rücklieferung der reparierten Maschine rechnen könne, dort gab man mir die Auskunft, dass ich die Maschine wohl im Laufe der nächsten Woche in Empfang nehmen könne.
Nun erhalte ich eine Mail von einem Servicecenter Windhorn aus Bielefeld, dass meine Maschine dort heute zur Reparatur eingegangen sei.
Einfach nur toll, da steht meine Maschine seit einer Woche unrepariert in Marktheidenfeld (Bayern) und wird dann nach Bielefeld
(Nordrhein Westfalen) weitergeschickt!
Jetzt bin ich mal gespannt, ob ich die Maschine von dort aus direkt ins Allgäu gesandt bekomme, oder ob wieder ein einwöchiger Zwischenstopp in Marktheidenfeld eingelegt wird.
So langsam bereue ich es, mir einen DeLonghi Kaffeevollautomaten angeschafft zu haben!
Gruß
Cappu-Gino
am 13.01.2016 wurde meine defekte ESAM 5500 im Auftrag von DeLonghi durch GLS bei mir abgeholt, beim autorisierten Kundendienst
DeLonghi Braun Household GmbH in Marktheidenfeld kam sie schon am nächsten Tag an.
Gestern rief ich dort an, wann ich denn ungefähr mit einer Rücklieferung der reparierten Maschine rechnen könne, dort gab man mir die Auskunft, dass ich die Maschine wohl im Laufe der nächsten Woche in Empfang nehmen könne.
Nun erhalte ich eine Mail von einem Servicecenter Windhorn aus Bielefeld, dass meine Maschine dort heute zur Reparatur eingegangen sei.
Einfach nur toll, da steht meine Maschine seit einer Woche unrepariert in Marktheidenfeld (Bayern) und wird dann nach Bielefeld
(Nordrhein Westfalen) weitergeschickt!
Jetzt bin ich mal gespannt, ob ich die Maschine von dort aus direkt ins Allgäu gesandt bekomme, oder ob wieder ein einwöchiger Zwischenstopp in Marktheidenfeld eingelegt wird.
So langsam bereue ich es, mir einen DeLonghi Kaffeevollautomaten angeschafft zu haben!
Gruß
Cappu-Gino