Hallo,
ich bin neu hier und suche Hilfe für mein Problem mit unserer Prima Donna ESAM 6600.
Nach der letzten Entkalkung kam aus dem Milchaufschäumer statt Milch nur noch heisser Dampf.
Wir entkalken sowohl im vorgegebenen Menümodus (alle 3-4 Wochen) und ausserdem manuell den oberen Brühkolben.
Danach habe ich den Milchaufschäumerdeckel zerlegt und gereinigt ebenso alle weiteren Teile des Milchbehälters.
Hat nichts geholfen, deshalb habe ich das Gehäuse geöffnet und die Kupplung gelöst und ebenfalls von Rückständen befreit.
Den angeschlossenen Schlauch habe ich auch auf event. Kalkrückstände überprüft, alles ohne Ergebnis.
Wir sind sehr darauf bedacht dass die Maschine gereinigt und gepflegt wird.
Der Kaffee wird nach der letzten Entkalkung ungewohnt heiss.
Ich hoffe dass war einigermassen verständlich (mein erster Forumeintrag) und bitte um Tipps.
Das Gerät ist bereits unsere 3. Delonghi und ist eigentlich erst 2,5 Jahre alt.
Grüss
Christian (phobatec)
ich bin neu hier und suche Hilfe für mein Problem mit unserer Prima Donna ESAM 6600.
Nach der letzten Entkalkung kam aus dem Milchaufschäumer statt Milch nur noch heisser Dampf.
Wir entkalken sowohl im vorgegebenen Menümodus (alle 3-4 Wochen) und ausserdem manuell den oberen Brühkolben.
Danach habe ich den Milchaufschäumerdeckel zerlegt und gereinigt ebenso alle weiteren Teile des Milchbehälters.
Hat nichts geholfen, deshalb habe ich das Gehäuse geöffnet und die Kupplung gelöst und ebenfalls von Rückständen befreit.
Den angeschlossenen Schlauch habe ich auch auf event. Kalkrückstände überprüft, alles ohne Ergebnis.
Wir sind sehr darauf bedacht dass die Maschine gereinigt und gepflegt wird.
Der Kaffee wird nach der letzten Entkalkung ungewohnt heiss.
Ich hoffe dass war einigermassen verständlich (mein erster Forumeintrag) und bitte um Tipps.
Das Gerät ist bereits unsere 3. Delonghi und ist eigentlich erst 2,5 Jahre alt.
Grüss
Christian (phobatec)
kann eine unendliche Geschichte werden. Du brauchst bloß 2 Thread weiter unten den Thread Eam3500 zu verfolgen. Mein Vorschlag: setz dich Montag mit der DL-Hotline in Verbindung, kannst ruhig sagen, daß du schon die 2. Delonghi hast und schilderst die Probleme mit dem Münchner Service. Sie werden dir dann sicherlich eine andere Servicestelle empfehlen. Ich kann dir da leider keinen Tip geben, da ich in der Garantiezeit nur 1x ein Problem hatte und da persönlich beim 20km entfernten Kundendienst war.
