Hersteller: Jura | Typ-/Modell: Z6 | ca. Baujahr: 2016

Hallo zusammen, es gibt eine Situation, die mir sehr sporadisch begegnet, auf die ich aber noch keine Antwort gefunden habe. Ich habe zum Beispiel eine Jura Z6 g1 in der Wartung, die jetzt zweimal mit dem gleichen Problem zurückkam. Aus dem einen oder anderen Grund ist der Raum, in dem sich die Mühle befindet, aber auch der Raum, in dem sich der Thermokessel usw. befindet, schimmelig. Der Ventilator läuft und bläst nach draußen. Ich dachte, das könnte das Problem sein. Außerdem verstopft das Mahlwerk und der Kaffee stapelt sich bis zum oberen Ende des Schachts, wo das Pulver landet. Die Mühle blockiert dann und dreht sich nicht mehr. Ich habe alles überprüft. Es gibt keinerlei Undichtigkeiten im Wassersystem oder beispielsweise am Keramikventil. Nicht einmal ein Tropfen. Auch ein J6 mit dem gleichen Problem. Alles ist verstopft und dann blockiert die Mühle. Keine Schimmelspuren am J6. Es sind Reste einer Reinigungstablette vorhanden, die nicht richtig aufgelöst wurde. Hat jemand eine Idee, was das sein könnte?

Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN