Hersteller: Saeco (by Philips) | Typ-/Modell: EP2231/40 - 2200 Series Klavierlack Schwarz | ca. Baujahr: 2019

Hallo, wir haben eine SAECO / PHILIPS EP2231/40, die neuerdings Probleme macht. Heißwasser wird ohne weiteres produziert. Sobald aber Kaffee gefertigt werden soll, kommt aus den Kaffeeausguss-Düsen keine Flüssigkeit mehr. D.h. der Kaffee wird gemahlen, es wird auch Wasser aus dem Wasserbehälter gezogen und erhitzt (am Dampf erkennbar), aber statt eines Flüssigkeitsaustritts aus den Kaffeeausguss-Düsen in den Becher läuft lediglich die Tropfschale voll und es tritt sogar Wasser im unteren Bereich der Maschine aus. Wir haben die Maschine geöffnet und festgestellt, dass beim Pusten in den Auslaufstutzen (komtra.de/saeco-philips-ersatz…-kaffeevollautomaten.html) die Luft nicht aus der anderen Öffnung tritt. Wir haben deshalb die Vermutung, dass dieses Teil verstopft ist und somit der gebrühte Kaffee von der Brüheinheit nicht bis zu den Kaffeeausguss-Düsen gelangen kann. Ist diese Vermutung realistisch oder ist es normal, dass man nicht durch den Auslaufstutzen pusten kann? Welches andere Teil bei der obigen Fehlerbeschreibung noch beschädigt sein?

Viele Grüße
stw500

Mechanische Kenntnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

Hallo Harald,

vielen Dank für die Tipps. Auseinandernehmen hat funktioniert, das Teil ist nicht zugesetzt und lässt dann auch ohne weiteres Wasser durch. Nun bin ich etwas ratlos. Das hier Saeco (by Philips) HD8917/01 - Incanto Edelstahl - Wasser kommt nur aus der Wasserdüse klingt ja so ähnlich, auch da kommt kein Kaffee, sondern nur Wasser aus der Heißwasser-Düse. Liegt es bei mir auch am Magnetventil? Oder was könnte hier noch defekt sein?