Hersteller: Melitta | Typ-/Modell: Solo & Perfect Milk E957-305 Caffeo | ca. Baujahr: 2018

Hallo ,
Kurz zu meiner Fehlerbeschreibung :
Der Kaffeevollautomat beziehungsweise die Brüheinheit ist beim zubereiten sozusagen stecken geblieben bevor der Kaffeepad ausgeworfen werden konnte , Die Maschine ist dabei einfach ausgegangen.
Habe auch schon versucht mithilfe der Vorschläge der community die diversen Tastenkombinationen zu probieren leider aber ohne Erfolg. Der Motor reagiert scheinbar gar nicht erst auf in Ausgangsposition bewegen. Es folgen immer die drei leuchtenden Kaffeebohnensymbole.
Auch die Hotline konnte mir wenig helfen mit der Aussage „ Das Gerät 3 Stunden vom Strom drin dass wirklich kein Strom mehr im Gerät ist und dann ebenfalls die Tastenkombinationen zu versuchen“ oder aber im Anschluss das Gerät „einschicken“ .
da die Brühl Einheit wie gesagt fest steckt kann ich ja nicht einmal den Motor ein oder ausbauen und bin etwas ziemlich ratlos.

Ich hoffe einer von euch kann mir dabei helfen oder hat eventuell das Problem auch schon.

Mit freundlichen Grüßen

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Okay, Danke erstmal.

Hab die BG jetzt im Gerät fix zerlegt. Und Motor per Tastenkombi in Startposition bewegt (scheint nicht defekt).
Kann es sein das der Motor zu alt und schwach ist nach 3 Jahren ?
Oder habt ihr ne Idee wieso es steckengeblieben ist ?


Frage lieber nochmal bevor ich es nochmal versuche und es wieder stecken bleibt .
Danke schon mal und schönes Wochenende
Mit freundlichen Grüßen