Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ETAM 36.365.M - PrimaDonna XS | ca. Baujahr: 2013

Hallo zusammen,

wir haben bei unserer Primadonna XS mal wieder eine Entkalkung durchgeführt und haben daraufhin die Fehlermeldung bekommen, dass der Wasserkreislauf leer sei. Nachdem wir ein bisschen gelesen haben, dachten wir, dass die obere Brüheinheit schuld sein könnte, haben diese ausgebaut und es war zumindest ein Teilchen abgebrochen, weshalb diese getauscht wurde. Nach dem Einbau besteht der Fehler weiterhin.
An der Brühgruppe haben wir das Seib entfernt und gereinigt, da dieses auch relativ dicht war.
Die Pumpe fängt beim Spülen mit normaler Lautstärke an und wird dann leiser. Als wir die Pumpe ausgebaut haben und einfach an 230V angeschlossen haben, hat diese mit normaler Lautstärke eine gute Menge Wasser gefördert. Wenn man den Ausgang zuhält um Gegendruck aufzubauen, wird die Pumpe wieder leise (so wie im eingebauten Betrieb) und sehr warm/heiß.
Als wir die Pumpe wieder eingebaut haben und manuell gespült haben, wurde die Pumpe mit 170V (plus/minus, hab ich nicht mehr genau im Kopf) angesteuert, wurde leise und heiß.
Kennt jemand diesen Fehler? Unsere aktuellen Vermutungen sind Pumpe defekt, trotzdem irgendwas verstopft oder Steuerplatine kaputt.

Vielen Dank für Antworten und Hilfe!

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Bislang leider immer mit dem Delonghi Entkalker. Wir haben aber auch relativ weiches Wasser (5,9°).

Hab mir jetzt einen Durgol besorgt und versuche nochmal eine Entkalkung.

Ich habe ein Entkalken Programm laufen lassen und es kam nur zur Dampfdüse etwas. Habe jetzt einen Spülvorgang gestartet und es kommen einzelne Tropfen zum Kaffee-Auslass raus. Nach etwa dreimal pumpen wird die Pumpe leise, fährt also wahrscheinlich gegen Druck.

Ich habe es jetzt ein paar Mal spülen lassen und werde es etwas einwirken lassen. Der obere Brühkolben kann es aber kaum sein, da dieser nagelneu ist.

Ich habe die Maschine jetzt bestimmt 30 mal gespült und mittlerweile tröpfelt es ein wenig durch die Kaffeedüsen. Testweise habe ich mal versucht einen Kaffee zu machen und jetzt kommt der "zu fein gemahlen"-Fehler. Das Mahlwerk hab ich auf das Maximum eingestellt, der Fehler besteht weiterhin.

Habe jetzt das Spülprogramm nochmal gestartet und jetzt ist es wieder wie am Anfang. Pumpe wird sofort leise, nichts kommt zur Kaffeedüse raus und Wasserkreislauf-leer-Fehler kommt.

Werde ich später messen. Die Pumpe war ja schon mal draußen.