Hersteller: Jura | Typ-/Modell: E80 (G2) | ca. Baujahr: 2017

Guten Abend zusammen,
bei unserer Jura E80, neue Generation, kommt kein Kaffee und kein Wasser mehr aus dem Auslauf. Aus dem Cappucino-/Heisswasser-Rohr rechts daneben kommt normal Wasser. Dann sollte der Kaffeeauslauf gespült werden. Es ertönt das gewohnte" Umschaltgeräusch", danach ertönt ein Brummen, das man von einem blockierten Elektromotor kennt. Das dauert eine Weile bis die Maschine abschaltet. Drückt man auf "Weiter" wiederholt sich der Ablauf. Auf der geöffneten rechte Seite sieht man, wie sich der Schlauch zum Thermoblock ein kurzes Stück zusammenzieht. Ich würde gern ein Video hochladen, aber das geht hier wohl nicht.

Der Fehler entstand nicht schleichend, Es wurde eine Tasse Kaffee gebrüht. Gleich im Anschluss sollte eine zweite gebrüht werden, was nicht mehr funktionierte. Es erscheint keine Fehlermeldung im Display. Wir haben den Kaffeeauslauf und den daran angeschlossenen Schlauch gereinigt. Die Brühgruppe wurde ausgebaut und äußerlich gereinigt. Das - leicht gängige - Drainageventil ausgebaut und komplett zerlegt, gereinigt und wieder zusammengesetzt. Alles war nur gering verschmutzt, nicht verkalkt und durchgängig. Die ganze Arbeit war vergebens, der Fehler blieb.

Könnt Ihr mir helfen?
Vielen Dank im Voraus
Jonny

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Hallo Black Sheep,

danke für die Rückmeldung. Hier ist mein Video zu sehen:



Ich hoffe, das klappt.

Ich möchte noch ergänzen: Zu Beginn des Fehlers wurde Kaffee gemahlen, aber es kam kein Wasser hinzu, so dass es keinen Kaffeeauslauf gab. Das Video zeigt den jetzigen Zustand, in dem die Maschine das System füllen möchte. Es wird Wasser aus dem Capucino-Rohr gepumpt; danach blockiert das System. Könnt ihr erkennen, wo die Blockade liegen könnte?

Servus, Jonny

Danke Dir für die Einschätzung. Ich habe ein neues D-Ventil (V2) bestellt. Mal sehen.
Servus