Hersteller: Siemens | Typ-/Modell: EQ.8 TE803509DE Series 300 | ca. Baujahr: 2015

Hallo,
ich habe seit einigen Tagen Probleme mit der Kaffeemaschine.
Die Kaffeebohnen werden gemahlen, aber das Pulver fließt direkt in die Auffangschale.
Das Wasser läuft nicht durch und unter der Tropfschale wird es etwas nass.
Dann erscheint die Meldung "Wassertank prüfen", obwohl der Tank voll ist und die Meldung verschwindet wieder nach ein paar Sekunden.
Das Problem passiert ständig; nur ab und zu macht die Maschine einen Kaffee.
Ich habe schon mit dem Siemens Service telefoniert und sie haben mir geraten,
die Brüheinheit zu reinigen, die Maschine mit Doppelkapseln zu entkalken und kleinen Kapseln zu reinigen.
Leider hat das zu nichts geführt.
Ein weiteres Problem ist der Drehknopf. Er stellt sich immer zufällig ein und nur mit Glück wählt man das Gewollte aus.
Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr mir dabei helfen könnt.
Vielen Dank im Voraus.
-rottulipan

Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: JA | Messgerät vorhanden: JA

Hey, danke für die schnelle Antwort.
Ja, das Heißwasser geht durch und das Kaffeepulver ist manchmal nass, manchmal trocken.
Außerdem steigt Wasserdampf auf der Seite von der Brüheinheit auf.
Wie genau kann man den Drehknopf denn abziehen? Das werde ich dann versuchen.
LG, rottulipan

Ich habe den Knopf abgezogen, und es mit dem Elektronikreiniger probiert, aber es hat nicht geklappt.
Dann werde ich mir wohl eine neues Displaymodul zulegen.
Nein, leider kann ich keine andere Brühgruppe testen.
Beim Anschalten macht die Maschine komische Geräusche.

Hey,
Das mit dem Spray werde ich dann nochmal versuchen.
Hier die zwei Videos, die ich beim Starten gemacht habe.
Video 1
Video 2
Hoffe, die klappen jetzt

Die Videos sollten jetzt klappen.

Vielen Dank erstmal für die Hilfe.
Ich habe mit Kontaktspray den Drehknopf von innen einige Male gesäubert.
Im Moment funktioniert er wieder.
Den Flowmeter habe ich rausgeholt, auseinander gebaut und gereinigt.
Leider hat das nichts gebracht.
Hier wieder Youtube-Videos, die das Problem zeigen:
Teil 1
Teil 2

Hallo,
Danke nochmal.
seit 11 Tagen habe ich das Ganze nochmal beobachtet.
Das Problem passiert nicht mehr so oft wie vorher, aber es passiert noch.
Ich habe heute alles ausgebaut und ein paar Videos mit Ton hochgeladen.
Vielleicht kann man daraus etwas mehr erkennen.
Video 1
Video 2
Video 3
Video 4
Video 5
Viele Grüße