Nivona CafeRomatica NICR 848 - zu wenig Kaffee in der Tasse

    • Nivona CafeRomatica NICR 848 - zu wenig Kaffee in der Tasse

      Hersteller: Nivona | Typ-/Modell: CafeRomatica NICR 848 | ca. Baujahr: 2017

      Hallo zusammen,
      ich habe mir eine gebrauchte Nivona 848 gekauft. Leider stimmt da was nicht.
      Wenn ich z.B. 180ml Kaffee beziehen möchte, kommen nur ca. 120ml in der Tasse an.
      Bei Heißwasser ist es ähnlich mit der Abweichung.
      Der restliche Kaffee befindet sich auch nicht in der Tropfschale.
      Die Maschine ist frisch entkalkt und gereinigt.
      Bisher habe ich die Brühgruppe auseinandergebaut und gereinigt. Das Drainageventil habe ich nur oberflächlich vom Schmutz befreit, ohne es direkt auszubauen.
      An der Brühgruppe kann es nicht liegen, da wir noch eine zweite 848er haben. Von der habe ich die Brühgruppe ausgetauscht. Leider gleiches Ergebnis.
      Ich habe mal ein Video vom Kaffeebezug 180ml hochgeladen:

      Nivona 848 - zu wenig Kaffee in der Tasse

      Nivona 848 - Spülvorgang

      Wäre super wenn mir jemand einen Tipp geben könnte!
      Danke und Grüße!

      Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

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    • Hallo,

      wenn das Filmchen nicht täuscht, fließt der Kaffee recht langsam.
      Das könnte auf eine Verstopfung nach der Pumpe oder eine
      defekte Pumpe hindeuten - dadurch wird auch die Kaffee-Menge
      ungenauer weil der Bezug insgesamt zu lange braucht.

      Wenn es tatsächlich täuschen sollte, würde ich das Flowmeter
      und die Schläuche davor gründlich reinigen und dennoch auch
      die Pumpe nicht ganz von der Liste nehmen.

      Gruß
      BS
      Immer logisch und Schritt für Schritt vorgehen. Blinder Aktionismus kostet Zeit und Geld.
      Küche: Jura GIGA 5 Pianoblack-Chrom Bj: 2012
      Büro: [sJura GIGA X3 ALU Bj: 2014
    • Vielen Dank für den Hinweis,
      das stimmt, der Kaffee fließt im Vergleich zur anderen Maschine viel langsamer.
      Das selbe passiert bei der Heißwasserentnahme.
      Beim Spülvorgang kommt zudem auch nur wenig Wasser aus dem Auslaufventil. Ein Video habe ich in den Anfangspost gepackt.

      Das die Maschine am Ende des Kaffeebezugs so zischt und dann links neben dem Trester das ganze Wasser runterkommt ist also in Ordnung?

      Gibt es zufällig eine Ausbauanleitung für die Pumpe, bzw. das Flowmeter?

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    • Spezifische Ausbauanleitungen dazu sind mir nicht bekannt.
      Aber das ist wirklich kein Hexenwerk. Wenn man das nicht
      ohne Anleitung schafft, sollte man besser nicht an der Maschine
      basteln ;)

      Das Wasser aus dem Expansionsgefäß des Draingeventils am
      Bezugsende ist völlig normal und muss so sein. Das muss auch
      bei der anderen Maschine so sein.

      Dass es vielleicht heißer ist und deshalb mehr dampft, kann schon
      sein, da während des Bezugs die Heizung angesteuert wird um
      einen Hitzeverlust durch das nachströmende kalte Wasser zu
      verhindern. Wenn es jetzt zu langsam fließt, überhitzt das Wasser
      daher in der Heizung.

      Wenn keine (Teil-)Verstopfung und Verkalkung im Gerät vorliegt
      und die Brüheinheit als Fehlerquelle ausgeschlossen werden
      kann, ist die Wahrscheinlichkeit für eine defekte Pumpe sehr hoch.
      Immer logisch und Schritt für Schritt vorgehen. Blinder Aktionismus kostet Zeit und Geld.
      Küche: Jura GIGA 5 Pianoblack-Chrom Bj: 2012
      Büro: [sJura GIGA X3 ALU Bj: 2014
    • Hallo!
      ich hatte mich dazu entschieden, die Maschine zu Nivona einzuschicken. Ich habe sie am Mittwoch aufgegeben und heute kam sie bereits zurück!
      Folgendes wurde gemacht:
      - Flowmeter ersetzt
      - Mahleinheit nachjustiert
      - Softwareupdate durchgeführt
      - Probeläufe ohne Mängel durchgeführt

      Die Arbeiten wurden auf Kulanz durchgeführt - Obwohl das Gerät im Dez 2016 erworben wurde.
      Klasse Service!
      Trotzdem Danke für Deine prompte Hilfe BlackSheep.
      Ich lasse die Videos drin, vielleicht hilft es ja dem Ein oder Anderen mit ähnlichem Fehler.

      In diesem Sinne,
      viele Grüße und herzlichen Dank
      Snatch
    • BlackSheep schrieb:

      ... würde ich das Flowmeter und die Schläuche davor gründlich reinigen...

      Snatchmo schrieb:

      Folgendes wurde gemacht:
      - Flowmeter ersetzt
      Der Hersteller reinigt da nicht lange sondern ersetzt gleich ;)
      Dürfte neben einem zu feinen Mahlgrad die Ursache gewesen sein.

      Und ja, Nivona hat mit Abstand den besten Kundenservice.

      Gruß
      BS
      Immer logisch und Schritt für Schritt vorgehen. Blinder Aktionismus kostet Zeit und Geld.
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      Büro: [sJura GIGA X3 ALU Bj: 2014
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