DeLonghi ETAM 36.365.MB PrimaDonna XS - Spülvorgang bei der Entkalkung endet nicht

Bino · 16. April 2018, 09:22

Hersteller: DeLonghi | Typ-/Modell: ETAM 36.365.MB PrimaDonna XS | ca. Baujahr: 2014

Hallo.
Ich habe leider mal wieder ein Problem mit meiner Delonghi

Nach der Entkalkung wird anschließend der Spülvorgang durchgeführt. Normalerweise benötigt er einen ganzen Tank dafür. Er bricht aber beim halbvollen Tank ab und möchte, dass ich den Spülvorgang bestätige. Wenn der Tank leer ist, erscheint wieder Spülvorgang bestätigen. Er beendetden Spülvorgang nicht von alleine!

Der Kaffeebezug erfolgt normal. Hier erkennt er auch den leeren Tank.

Was kann kaputt sein, dass er den Spülvorgang nach dem Entkalken nicht beendet?

Vielen Dank im Voraus
Sabrina

Mechanische Kentnisse vorhanden: NEIN | Elektrische Kentnisse vorhanden: NEIN | Messgerät vorhanden: NEIN

jokel · 16. April 2018, 16:04

Hört sich nach einem Bug an, probier mal einen Reset: komtra.de/media/files/DeLonghi…me-36.xxx-A6531204010.pdf

Bino · 16. April 2018, 17:07

Vielleicht eine doofe Frage... was ist denn ein Bug?

Vg Sabrina

jokel · 16. April 2018, 17:30

Ein Fehler in der Software

Bino · 17. April 2018, 10:04

Hallo.
Erstmal vielen Dank für den Tipp.

Leider besteht der Fehler nach dem Reset weiterhin.

Was mir jetzt noch zusätzlich aufgefallen ist...

Wenn ich bei dem Spülvorgang ok drücke, funktioniert die Pumpe nicht richtig. Ich höre dann leise Pumpengeräusche!

Ist dann die Pumpe kaputt oder kann es noch was anderes sein?

Beim Entkalken und beim Kaffeebezug funktioniert sie.

Der Spülvorgang immer da, wo innerlich die Rohre gespült werden und in dem Moment kein Wasser aus der Düse kommt.

Lg Sabrina

jokel · 17. April 2018, 10:19

Bino schrieb:

Wenn ich bei dem Spülvorgang ok drücke, funktioniert die Pumpe nicht richtig. Ich höre dann leise Pumpengeräusche!

Das deutet auf eine Verstopfung hin, meistens ausgelöst durch einen Kalkbrocken oder ein defektes Ventil. Besteht keine Garantie mehr auf der Maschine?

Bino · 17. April 2018, 13:06

Hallo.
Nein, Garantie besteht leider nicht mehr. Das untere Ventil (3Wege) habe ich bereits gewechselt. Dann Wechsel ich wohl nochmal das andere

Vielen Dank

Das die Vollautomaten immer kaputt gehen müssen...

Tobias.L · 17. April 2018, 13:30

Bei der ECAM, ETAM, EABI und wie sie alle heißen ist es wichtig zu gucken, wie sie aufgebaut ist. Die gibt es mit und ohne separaten Dampferhitzer.

Wurde der obere Brühkolben schon mal entkalkt? Wenn nein, dann sollte man dies mal machen.

Bino · 17. April 2018, 14:09

Muss ich den dafür ausbauen?

Bino · 17. April 2018, 14:12

handelt es sich um Artikel 7313230161?

Tobias.L · 17. April 2018, 14:19

Der muss nicht ausgebaut werden, außer eine Dichtung ist gerissen und Wasser würde drin stehen, lässt sich ohne Übung bescheiden wechseln. Das meinte ich.

Bino · 17. April 2018, 14:50

Hallo Tobias,
Entkalken kann ich über den Kaffeeauslauf, oder wie mache ich das?

Vg Sabrina

Tobias.L · 17. April 2018, 16:59

Ich will dir nicht zu nahe treten, aber die Anleitung ist eindeutig und nachvollziehbar geschrieben. Natürlich läuft der Entkalker dann durch die Brühgruppe und kommt beim Kaffeeauslauf raus, steht doch auch so beschrieben.

Bino · 17. April 2018, 17:19

Entschuldigung, hatte nicht gesehen, dass das Wort „Das“ einen Link enthält

engsieg · 19. April 2018, 09:46

Hallo Bino
hatte auch das Problem "Spülvorgang nach Entkalkung endet nicht",
gelöst durch genaue Einhaltung des Entkalkungsvorgangs wie es im Handbuch steht,
besser 3 x lesen und versuchen, muß nicht immer gleich ein Defekt sein !
Gruß Siggi

DeLonghi ETAM 36.365.MB PrimaDonna XS - Spülvorgang bei der Entkalkung endet nicht

DeLonghi ETAM 36.365.MB PrimaDonna XS - Spülvorgang bei der Entkalkung endet nicht

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