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Hersteller: Jura | Typ-/Modell: ENA Micro 9 | ca. Baujahr: 2011 Hallo zusammen, mir ist leider beim Zusammenbau der Brühgruppe ein Teil des Cremaventils abgebrochen. Genauer gesagt handelt es sich um den Teil, wo der Schlauch, welcher zum Kaffeeauslauf führt angesteckt wird. Ich finde nirgends dieses Ersatzteil. Kann mir hier jemand helfen? Ich weiß leider nicht die korrekte Bezeichnung, vielleicht helfen euch die Bilder weiter. Gruß Luggy Mechanische Kenntnisse vorhanden: JA | Elektrische Kentn…

Naja viel mehr kann an der Stelle nicht abbrechen. Aber zudem habe ich an der Hotline auch ganz genau geschildert, worum es sich handelt. Ist aber in meinem Fall auch vollkommen egal, ich habe wieder meinen Kaffee und mein Kaffeeknecht läuft wieder...

Mir ist heute das gleiche Missgeschick passiert und das nur beim putzen des Chroms. Als ich bei Jura anfragte sagte man mir, dass eventuell eine Möglichkeit bestünde, den Schaden auf Kulanz repariert zu bekommen aber es auch je nach Komponente sein könne, dass es bis zu 199€ kosten könne. Ernsthaft? Für ein doofes Plastikteil, welches auch noch billig verarbeitet ist? Bei alles Liebe zu Jura, NEIN!!! Also hab ich mir das Genau mal angesehen. Unter dem Kombiauslauf ist eine Platte, die ist mit zw…